1. SUMBER DAYA MANUSIA
- MASYARAKAT UMUM
Fasilitas akses ke
sistem e-Goverment bagi maysarakat
luas dapat diberikan dalam bentuk
terminal-terminal secara khusus yang dipasang publik maupun memasang sistem
informasi berbasis website agar bisa diakses melalui Internet. Agar keberadaan
fasilitas dapat termanfaatkan secara
optimal, diperlukan peningkatan
kualitas masyarakat dalam bidang
pengoperasian e-Gov itu sendiri. Pendidikan masyarakat diperlukan baik
untuk meningkatkan kemampuan
untuk mengoperasikan sistem maupun untuk memberikan pengertian
pada prosedur pengoperasian yang tertib agar fasilitas tidak mudah rusak.
- APARAT PEMERINTAH
Bisnis pemerintahan
diatur dengan perundang-undangan yang dibuat oleh pemerintah itu. Oleh
karenanya, sistem e-Goverment haruslah bersifat dinamis dalam arti setiap saat
dapat mengalami perubahan sejalan dengan perubahan pemerintahan itu sendiri.
Sebagai contoh, akhir-akhir
ini sering terjadi
perubahan struktur pemerintahan
seiring dengan perubahan susunan kabinet pemerintah. Dalam hal semacam ini,
sistemharuslah bisa disesuaikan agar layanan ke masyarakat tidak banyak mengalami perubahan meskipun instansi yang melayaninya
berubah.
- PIMPINAN
Pada dasarnya apabila
ada komitmen yang kuat dari pimpinan unit, optimalisasi pemanfaatan sistem yang
terpasang dapat dipercepat. Seberapa pun
bagusnya, apabila tidak dilihat atau dipelajari pimpinan, sistem pelaporan
eksekutif tidak akan berkembang dengan baik.
Demikian pula dengan sistem komunikasi
yang terpasang akan berkembang
kearah yang optimal bagi suatu instansi
apabila semua pihak, dimulai dari
pimpinan, punya komitmen tinggi untuk memanfaatkannya.
Keuntungan utama dari
penggunaan fasilitas komunikasi yang tersistem, adalah tersedianya data-data
dari penggunaan komunikasi itu sendiri. Secara sistemik bisa diatur agar pembicaraan yang menyangkut penyelesaian suatu masalah terekam sehingga pada waktu-waktu
tertentu efisiensi dan
efektivitas pelayanan pemerintahan dapat
dievaluasai dengan parameter yang terukur misalnya lamanya suatu masalah bisa
diselesaikan. Evaluasi dapat
dilakukan tidak hanya dari atas
ke bawah namum dari bawahpun bisa mengevaluasi seberapa cepat atasan
merespon laporan permasalahanyang masuk.
- OPERATOR
Kunci keberhasilan e-Government terletak pada ketelitian kerja operator. Keteledoran operator pemasukkan data secara
langsung akan mengurangi nilai kebenaran laporan yang
dihasilkan. Selain itu,
operator pemeliharaan sistem
sehari-hari juga harus bekerja
dengan ketelitian dan disiplin tinggi.
Keterlambatan membuat data cadangan
dapat berakibat fatal
apabila terjadi masalah
pada data aktif.
Prosedur penyimpanan data cadangan dan bila perlu mengembalikan ke
sistem utamanya perlu dibakukan agar layanan tidak terganggu telalu lama bila
terjadi masalah.
- KPDE
Agar dapat
mengikuti perubahan dengan
cepat, pada implementasi e-Government harus ada badang yang memahami
sepenuhnya cara kerja sistem sampai ke rincian komponen-komponennya. Dalam
praktek, perubahan bisa diakomodir dengan kontrak perawatan dengan pihak luar
atau, mengingat kemungkinan keberadaan data yang sensitif,
membentuk tim pengembangan sistem dengan SDM yang kuat.
2. PERANGKAT LUNAK
- SISTEM OPERASI
Sistem operasi
adalah perangkat lunak
yang berhubungan dengan
manajemen perangkat keras yang
digunakan. Ada 4
komponen utama sistem
operasi yang berhubungan dengan
operasional hardware: input/output, data storage,
manajemen proses dan komunikasi. Input/output menangai perlatan
pemasukan data seperti keyboard,
scanner dan mouse; dan peralatan penyajian data seperti layar
monitor dan printer. Data
storage menangai penyimpanan
data baik yang terpasang
permanen seperti memori utama dan hardisk maupun yang bersifat sementara
seperti CDROM, flashdisk, dan floppydisk. Manajemen proses mengatur perjalanan
program-program aplikasi terutama dalam
penggunaan peralatan perangkat
keras yang tersedia.
Terakhir, modul komunikasi mengatur penggunaan peralatan komunikasi
seperti jaringan kabel ethernet, Wi-Fi
(tanpa kabel) maupun komunikasi
jarak dengan dengan sinar inframerah atau gelombang radio terbatas
(misalnya teknologi blue tooth).
Perangkat keras paling
banyak digunakan saat ini adalah PC berbasis arsitektur Intel ix86. Sistem
operasi yang paling populer untuk perangkat keras ini adalah keluarga Windows
dari Microsoft diikuti Linux dari masyarakat pengemban Opensource. Keseragaman
sistem operasi memberikan banyak kemudahan antara lain keserderhanaan proses
pelatihan serta pemeliharaan sistem. Penyebaran virus, worm dan spam saat ini sering memberi lebih
banyak masalah dibanding kemudahan yang diberikan oleh keseragaman sistem
operasi.
- PERANGKAT LUNAK SERBAGUNA
Perangkat lunak serbaguna sering dikaitkan dengan
produk perangkat lunak populer yang boleh dikatakan terpasang di hampir semua
PC yang ada yakni sistem Office dari Microsoft. Saat ini pengguna komputer
mengenal Office dama bentu 3 produk: Word (olah naskah), Exel
(olah tabel) dan PowerPoint (olah
tayangan presentasi). Produk ke 4 yakni Access (olah data) tidak terlalu
populer karena sifatnya tidak seserbaguna dibanding 3 produk tersebut
sebelumnya. Pada dasarnya, perangkat lunak serbaguna banyak dimanfaatkan untuk
menggantikan mesin ketik dan mesin hitung untuk menghasilkan laporan-laporan
yang diperlukan sehari-hari. Sebagai
contoh, daftar gaji
dapat dicetak dengan menanfaatkan
program olah angka. Dengan
perangkat lunak
ini, data gajipokok dan tunjangan diketikkan pada posisi tertentu. Beberapa angka turunan sepert
total, sub total dan tunjangan-tunjangan
tertentu secara otomatis bisa dimunculkan dengan sekali memasukkan rumusnya.
- KASTEMISASI
Perangkat lunak
serbaguna dapat dikastemisasi untuk memudahkan kerja rutin sehari-hari yang
sifatnya seragam berulang-ulang serperti
pembuatan daftar gaji,mengetikkan surat undangan kegiatan
untuk masing-masing peserta dan sebagainya.
Kastemisasi adalah
kegiatan memodifikasi perangkat lunak serbaguna untuk kegiatan komputasi khusus.
Kastemisasi dapat dilakukan dengan merancang suatu dokumen
standar yang dapat dimanfaatkan berkali-kali hanya dengan mengganti
bagian-bagian tertentu saja.
- PERANGKAT LUNAK APLIKASI KHUSUS
Aplikasi kusus
diperlukan untuk membantu pekerjaan khusus seperti pendataan yang menyangkut
pemetaan wilayah, disain grafis untuk penerbitan brosur-brosur dan sebagainya.
- PENGEMBANGAN KHUSUS
Pengembangan perangkat
lunak khusus diperlukan untuk melayani kebutuhan spesifik permerintahan secara
keseluruhan. Beberapa hal
yang pelu diperhatikan pada pengembangan ini
adalah kesatuan informasi yang diwakili
oleh suatu sistem data sentral
yang dirujuk oleh
semua fihak. Yang biasa
dikembangkan secara khusus adalah struktur data yang mewakili
segala macam informasi yang dipelukan, fasilitas untuk memasukkan data, serta
fasilitas untuk menghasilkan laporan.
Sistem yang baik adalah sistem yang mampu memandu penggunanya dalam
penggunaan sistem agar tidak tidak terjadi kesalahan tanpa mempersulit
penggunaan sistem itu sendiri.
3. PERANGKAT KERAS
Secara umum,
perangkat keras sistem informasi, termasuk e-Goverment terdiri
dari peralatan pemasukan data, peralatan penyajian data, peralatan
penyimpanan data dan peralatan pengolahan data. Peralatan pemasukan data dan
penyajian data dapat menyatu misalnya
pada yang kita kenal
dengan istilah Terminal Kerja
(work station). Dalam
perkembangannya, jaringan komunikasi data menjadi bagian standar dari sistem
informasi.
- INPUT OUTPUT
Perlatan pemasukan dan
penyajian data standar adalah terminal kerja yang terdiri dari keyboard dan
monitor yang dilengkapi dengan pemandu posisi
penunjukan di layar yang dikenal
dengan istilah mouse. Untuk keperluan khusus misalnya
mengagendakan surat masuk diperlukan scanner
yang memisahkan tampilan
kertas surat kebentuk digital yang bisa dibaca dengan
layar monitor. Untuk membaca
informasi sehari-hari, cukup digunakan monitor. Namun demikian sering informasi tersebut
harus diserahkan ke pihak lain yang tidak punya akses ke sistem. Pada umumnya,
informasi dicetak ke kertas untuk dikirim. Pencetakan ke kertas bisa
bersifat umum dalam pengertian ke kertas
HVS ukuran kwarto atau folio,bisa pula bersifat
khusus misalnya mencetak ke blanko
isian dari percetakan yang telah
memuat kolom-kolom tertentu untuk diisi seperti blanko kwitansi pembayaran
listrik dan telpon.
- JARINGAN
Jaringan komputer
adalah fasilitas untuk menyalin data dari satu komputer ke komputer lain tanpa
memindahkan media penyimpan data. Dengan fasilitas ini banyak hal bisa
dilakukan. Dalam kaitannya dengan
e-Government, jaringan komputer mutlak diperlukan bagi operator dan
masyarakat luas untuk membaca informasi yang benar dan terbarukan. Informasi
melalui selebaran hanya punya nilai
kebenaran pada saat selebaran tersebut diedit. Dengan jaringan komputer,
masyarakat bisa melihat informasi yang diturunkan langsung dari pusat data
pemerintahan. Disamping untuk membaca data,
jaringan komputer juga
diperlukan untuk memasukkan data. Dengan jaringan, kejadian di suatu wilayah
dapat direkamkan langsung ke sistem penyimpanan data di pusat
pemerintahan. Dengan
demikian, masyarakat luas langsung bisa
mengetahui kejadian tersebut dengan akses ke pusat data.
- SERVER
Yang dimaksud dengan
server adalah komputer yang digunakan untuk memberikan layanan tertentu pada para pengguna komputer yang
terhubung ke server tersebut.
Layanan bisa diberikan secara langsung
seperti pada server
Web (melayani akses homepage melalui web browser) atau
server printer yang memberi layanan perintah pencetakan naskah yang dikirim
dari komputer lain.
Layanan bisa diberikan secara tidak langsung melalui server lain. Server
basis data biasanya tidak langsung memberikan layanan data ke pengguna komputer
namum melalui server lain misalnya web server.
Sumber:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar