GDSS
merupakan sistem berbasis komputer yang interaktif untuk memudahkan pencapaian
solusi oleh sekelompok pengambil keputusan atas permasalahan yang sifatnya
tidak terstruktur. GDSS memberikan dukungan pada pemecahan masalah dengan
menyediakan suatu pengaturan yang mendukung komunikasi bagi anggota yang
tergabung dalam kelompok.
Beberapa
manfaat yang dapat diperoleh dengan penggunaan GDSS ini, antara lain adalah
1.
Meningkatkan perencanaan awal, yaitu untuk membuat diskusi atau pertemuan
menjadi lebih efektif dan efisien.
2.
Meningkatkan partisipasi, sehingga setiap peserta dari berbagai latar belakang
dapat memberikan kontribusinya dengan optimal.
3.
Menciptakan iklim yang lebih terbuka dan kolaboratif, yaitu tanpa membuat pihak
yang tingkatannya lebih rendah merasa takut dan terancam. Dan juga tidak
membuat pihak yang tingkatannya lebih tinggi mendominasi jalannya suatu rapat,
pertemuan/meeting.
4. Setiap
ide yang ditawarkan bebas dari kritik, memungkinkan peserta rapat,
pertemuan/meeting mengkontribusikan ide atau pendapatnya tanpa takut untuk
dikritik.
5. Evaluasi
yang objektif, menciptakan atmosfir di mana suatu ide akan dievaluasi secara
objektif dan tidak memandang siapa yang memberikan ide tersebut.
6.
Menghasilkan ide organisasi, yaitu bagaimana tetap memfokuskan pada tujuan
rapat, pertemuan/meeting, mencari cara yang paling efisien untuk mengorganisir
ide yang dihasilkan dalam sesi brainstorming, dan mengevaluasi ide dalam
batasan waktu yang paling sesuai.
7.
Menetapkan prioritas dan mengambil keputusan, yaitu mencari cara untuk
menampung seluruh pemikiran dalam pengambilan keputusan.
8.
Dokumentasi hasil rapat, pertemuan/meeting, sehingga seluruh peserta dapat
memperoleh dokumen yang lengkap dan terorganisir yang dibutuhkan untuk
melanjutkan pekerjaan dari projek atau aktivitas yang dievaluasi.
9. Mampu
melakukan akses informasi eksternal, yang memungkinkan ketidaksepakatan yang
signifikan dan faktual dapat diselesaikan dengan tepat waktu, sehingga
memungkinkan meeting dapat terus dilanjutkan dan produktif.
10.
Menghasilkan notulen hasil diskusi, sehingga pihak yang tidak dapat
berpartisipasi langsung dapat tetap memahami hasil dan isi dari meeting.



